Tag Archives: #direitodoconsumidor

Consumo

pós venda: entenda as principais reclamações

Não são raros os casos em que as empresas apresentam uma experiência de compra inigualável para o cliente, até surgir a questão do pós-venda. Atraso na entrega, produtos danificados, falta de assistência e recusa em estornar o valor pago são apenas alguns dos problemas com pós-venda enfrentados diariamente. Dessa forma, e com razão, a empresa acaba perdendo o […]

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Direitos do consumidor

Afinal, tenho que oferecer garantia para revender um produto?

De fato, revender produtos usados pode ser uma ótima oportunidade para passar a diante os bens que não são mais utilizado e, ao mesmo tempo, faturar algum dinheiro. No entanto, sempre surge uma dúvida: será que é necessário oferecer garantia ao comprador? Neste artigo, explicaremos o que a lei diz a respeito e os cuidados […]

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Consumo

Entenda a importância da nota fiscal na compra de produtos usados

Comprar produtos usados costuma gerar algumas dúvidas. Isso é natural, afinal, você não quer se surpreender com problemas futuros, nem sofrer com incômodos. Daí a importância da nota fiscal, além de questões como precisar fazer viagens internacionais. Ao mesmo tempo, você pode economizar bastante com produto de revenda. Por isso, qualquer um que tenha a […]

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Consumo

Vá além da comparação de preços: o que pesquisar antes da compra?

Antigamente, antes de realizarmos nossas compras dependíamos apenas das visitas presenciais às lojas físicas para anotarmos informações sobre preços, marcas e modelos de inúmeros produtos diferentes. Mas com a popularização da internet e os constantes avanços em tecnologia móvel, o consumidor moderno tem mais formas para pesquisar e comparar preços e demais características antes de adquirir o produto. Isso não […]

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Direitos do consumidor

Comprovando origem nacional dos produtos em viagens internacionais

Fazer uma viagem internacional é o sonho de muitos brasileiros. Afinal de contas, sair um pouco da rotina, relaxar e curtir bons momentos com a família e amigos não têm preço. Mas ao planejar uma viagem é importante ter atenção com alguns detalhes, como por exemplo, as taxas da alfândega e saber comprovar corretamente a […]

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Direitos do consumidor

4 formas de ajudar a combater à corrupção.

A corrupção é um dos problemas mais graves do nosso país. Porém, entre criticar a ação de políticos e sair do discurso para a prática existe uma distância considerável. E é exatamente essa distância que precisamos diminuir. É preciso atuar no combate à corrupção nas ações do dia a dia. E isso não é tão […]

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Consumo

Compras pela internet: é importante saber a procedência

Ter a possibilidade de comprar uma variedade enorme de produtos, 24 horas por dia e sem sair de casa: são várias as vantagens de se fazer compras pela internet, não é mesmo? Mas ao lado de promoções incríveis, descontos sensacionais e produtos exclusivos, estão as fraudes, roubos e falsificações. Em períodos de crise financeira, quando […]

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Consumo

Consumo colaborativo e consertos: pratique a sustentabilidade

O consumismo proposto pelos países industrializados já se mostrou extremamente danoso ao meio ambiente, seja por meio de resíduos tóxicos ou pelo excesso de lixo produzido. Com a nova geração cada vez mais engajada nas questões ambientais, surge o modelo de consumo colaborativo que tem uma proposta sustentável. Confira neste post o que é esse novo modelo […]

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Consumo

Garantia estendida de produtos: é possível renovar?

Hoje em dia, quando adquirimos um produto em lojas físicas ou on-line ou perto do fim do prazo de vencimento da garantia de fábrica, é comum recebermos a opção da contratação de uma garantia estendida, mediante o pagamento de um valor adicional, proporcional ao do bem adquirido. Esse tipo de garantia — formalizado por meio […]

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Tecnologia

Veja 5 aplicativos para dar mais poder ao consumidor

Você tem dificuldade em guardar notas fiscais? Já cansou de se perder com prazos de garantia? Esses são problemas enfrentados por muitas pessoas. Entretanto, alguns aplicativos foram criados especialmente para ajudar o consumidor a economizar tempo, a se organizar melhor, a comparar preços e a ter ciência de quais são os seus direitos. Foi-se o tempo em que era necessário […]

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