Tag Archives: #documentos

Consumo

pós venda: entenda as principais reclamações

Não são raros os casos em que as empresas apresentam uma experiência de compra inigualável para o cliente, até surgir a questão do pós-venda. Atraso na entrega, produtos danificados, falta de assistência e recusa em estornar o valor pago são apenas alguns dos problemas com pós-venda enfrentados diariamente. Dessa forma, e com razão, a empresa acaba perdendo o […]

Leia Mais
Empreendedorismo

5 dicas incríveis para fazer a venda de produtos usados

À medida que a crise econômica se consolidou em nosso país, houve crescimento exponencial na venda de produtos usados, tanto pela internet como presencialmente por meio de lojas, feiras livres e transações diretas entre vendedores e compradores. Para que você tenha uma ideia, apenas em 2015 o site de compras e vendas Mercado Livre registrou aumento de 100% na busca […]

Leia Mais
Direitos do consumidor

Afinal, tenho que oferecer garantia para revender um produto?

De fato, revender produtos usados pode ser uma ótima oportunidade para passar a diante os bens que não são mais utilizado e, ao mesmo tempo, faturar algum dinheiro. No entanto, sempre surge uma dúvida: será que é necessário oferecer garantia ao comprador? Neste artigo, explicaremos o que a lei diz a respeito e os cuidados […]

Leia Mais
Direitos do consumidor

Comprovando origem nacional dos produtos em viagens internacionais

Fazer uma viagem internacional é o sonho de muitos brasileiros. Afinal de contas, sair um pouco da rotina, relaxar e curtir bons momentos com a família e amigos não têm preço. Mas ao planejar uma viagem é importante ter atenção com alguns detalhes, como por exemplo, as taxas da alfândega e saber comprovar corretamente a […]

Leia Mais
Consumo

Compras pela internet: é importante saber a procedência

Ter a possibilidade de comprar uma variedade enorme de produtos, 24 horas por dia e sem sair de casa: são várias as vantagens de se fazer compras pela internet, não é mesmo? Mas ao lado de promoções incríveis, descontos sensacionais e produtos exclusivos, estão as fraudes, roubos e falsificações. Em períodos de crise financeira, quando […]

Leia Mais
Tecnologia

Veja 5 aplicativos para dar mais poder ao consumidor

Você tem dificuldade em guardar notas fiscais? Já cansou de se perder com prazos de garantia? Esses são problemas enfrentados por muitas pessoas. Entretanto, alguns aplicativos foram criados especialmente para ajudar o consumidor a economizar tempo, a se organizar melhor, a comparar preços e a ter ciência de quais são os seus direitos. Foi-se o tempo em que era necessário […]

Leia Mais
Consumo

Por quanto tempo devo guardar documentos fiscais?

Com a correria do dia a dia e a acumulação de tarefas, é comum que as pessoas se esqueçam de guardar os documentos fiscais e os comprovantes de pagamento, o que pode gerar inúmeros problemas e prejuízos, afinal, a comprovação do pagamento ou do prazo de garantia de um bem, produto ou serviço, compete sempre […]

Leia Mais