Tag Archives: eletrônicos

Direitos do consumidor

Como devemos lidar com produto com defeito?

É frustrante quando adquirimos um produto com defeito, não é mesmo? Isso pode acontecer com todos nós, especialmente quando se trata de compras feitas pela internet. No entanto, existem maneiras eficientes para solucionar esse tipo de problema. Atualmente, a maioria das lojas físicas e virtuais possui suas regras, orientações e seus procedimentos específicos sobre o […]

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Consumo

pós venda: entenda as principais reclamações

Não são raros os casos em que as empresas apresentam uma experiência de compra inigualável para o cliente, até surgir a questão do pós-venda. Atraso na entrega, produtos danificados, falta de assistência e recusa em estornar o valor pago são apenas alguns dos problemas com pós-venda enfrentados diariamente. Dessa forma, e com razão, a empresa acaba perdendo o […]

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Empreendedorismo

5 dicas incríveis para fazer a venda de produtos usados

À medida que a crise econômica se consolidou em nosso país, houve crescimento exponencial na venda de produtos usados, tanto pela internet como presencialmente por meio de lojas, feiras livres e transações diretas entre vendedores e compradores. Para que você tenha uma ideia, apenas em 2015 o site de compras e vendas Mercado Livre registrou aumento de 100% na busca […]

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Direitos do consumidor

Afinal, tenho que oferecer garantia para revender um produto?

De fato, revender produtos usados pode ser uma ótima oportunidade para passar a diante os bens que não são mais utilizado e, ao mesmo tempo, faturar algum dinheiro. No entanto, sempre surge uma dúvida: será que é necessário oferecer garantia ao comprador? Neste artigo, explicaremos o que a lei diz a respeito e os cuidados […]

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Consumo

Consumo colaborativo e consertos: pratique a sustentabilidade

O consumismo proposto pelos países industrializados já se mostrou extremamente danoso ao meio ambiente, seja por meio de resíduos tóxicos ou pelo excesso de lixo produzido. Com a nova geração cada vez mais engajada nas questões ambientais, surge o modelo de consumo colaborativo que tem uma proposta sustentável. Confira neste post o que é esse novo modelo […]

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Consumo

Consumo consciente: dicas para colocar em ação!

Pensar no impacto que nossas compras e a nossa relação com os nossos bens de consumo trazem ao meio ambiente: essa mentalidade é conhecida como consumo consciente. Hoje em dia, as empresas produzem cada vez mais, para um público cada vez mais interessado em comprar, mesmo sem necessidade. E em algum momento, esses objetos comprados […]

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Direitos do consumidor

Assistência técnica: como ela atua com produtos fora da garantia?

Quando realizamos a compra de um produto com garantia é normal ficarmos mais tranquilos em casos de defeitos ou necessidade de reparos. Acontece que esses prazos, mesmo que estendidos, sempre chegam ao fim, e normalmente é depois que isso ocorre que começam os problemas! Exatamente por isso é importante que você saiba que na condição […]

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Direitos do consumidor

O que você precisa saber sobre a garantia de um produto?

Consumimos o tempo todo, não importa se um produto ou serviço. Acontece que nem sempre sabemos quais são nossos direitos, seja com relação à garantia, troca ou obrigações de cada parte envolvida na transação. Por isso, é importante saber que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) disciplina as formas de proteção e defesa dos […]

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