Tag Archives: #garantia

Empreendedorismo

Comportamento do consumidor: descubra como ele tem mudado

Para quem atua no ramo empresarial, a fidelização de clientes está cada vez mais acirrada. Para isso, é importante sua empresa acompanhar as inovações tecnológicas e analisar como é o comportamento do consumidor nos dias de hoje. O avanço da tecnologia, principalmente da internet, contribuiu para que o hábito das pessoas mudasse consideravelmente. E isso está […]

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Consumo

pós venda: entenda as principais reclamações

Não são raros os casos em que as empresas apresentam uma experiência de compra inigualável para o cliente, até surgir a questão do pós-venda. Atraso na entrega, produtos danificados, falta de assistência e recusa em estornar o valor pago são apenas alguns dos problemas com pós-venda enfrentados diariamente. Dessa forma, e com razão, a empresa acaba perdendo o […]

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Empreendedorismo

5 dicas incríveis para fazer a venda de produtos usados

À medida que a crise econômica se consolidou em nosso país, houve crescimento exponencial na venda de produtos usados, tanto pela internet como presencialmente por meio de lojas, feiras livres e transações diretas entre vendedores e compradores. Para que você tenha uma ideia, apenas em 2015 o site de compras e vendas Mercado Livre registrou aumento de 100% na busca […]

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Consumo

Compras pela internet: é importante saber a procedência

Ter a possibilidade de comprar uma variedade enorme de produtos, 24 horas por dia e sem sair de casa: são várias as vantagens de se fazer compras pela internet, não é mesmo? Mas ao lado de promoções incríveis, descontos sensacionais e produtos exclusivos, estão as fraudes, roubos e falsificações. Em períodos de crise financeira, quando […]

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Tecnologia

Veja 5 aplicativos para dar mais poder ao consumidor

Você tem dificuldade em guardar notas fiscais? Já cansou de se perder com prazos de garantia? Esses são problemas enfrentados por muitas pessoas. Entretanto, alguns aplicativos foram criados especialmente para ajudar o consumidor a economizar tempo, a se organizar melhor, a comparar preços e a ter ciência de quais são os seus direitos. Foi-se o tempo em que era necessário […]

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Direitos do consumidor

Assistência técnica: como ela atua com produtos fora da garantia?

Quando realizamos a compra de um produto com garantia é normal ficarmos mais tranquilos em casos de defeitos ou necessidade de reparos. Acontece que esses prazos, mesmo que estendidos, sempre chegam ao fim, e normalmente é depois que isso ocorre que começam os problemas! Exatamente por isso é importante que você saiba que na condição […]

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Consumo

5 cuidados necessários com o consumismo

Consumismo, uma palavra que está tão inserida em nosso cotidiano que, muitas vezes, não paramos para refletir sobre os danos que ele pode nos causar. O consumismo é o ato do consumo exagerado, ilimitado e desnecessário. É não conseguir ir ao shopping sem sair com várias sacolas lotadas de compras que você nem precisava. Apesar do […]

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Consumo Direitos do consumidor Tecnologia

Cansado de tentar guardar nota e cupom fiscal?

Cansado de tentar guardar nota fiscal ou cupom daquele produto novo? Será que o produto ainda está na garantia? Qual o número de série do celular roubado? Assista agora.   Acabaram os seus problemas, conheça NOVOTO. Aplicativo que vai ajudar com todos esses problemas.

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Direitos do consumidor

O que você precisa saber sobre a garantia de um produto?

Consumimos o tempo todo, não importa se um produto ou serviço. Acontece que nem sempre sabemos quais são nossos direitos, seja com relação à garantia, troca ou obrigações de cada parte envolvida na transação. Por isso, é importante saber que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) disciplina as formas de proteção e defesa dos […]

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Consumo

Por quanto tempo devo guardar documentos fiscais?

Com a correria do dia a dia e a acumulação de tarefas, é comum que as pessoas se esqueçam de guardar os documentos fiscais e os comprovantes de pagamento, o que pode gerar inúmeros problemas e prejuízos, afinal, a comprovação do pagamento ou do prazo de garantia de um bem, produto ou serviço, compete sempre […]

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