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Empreendedorismo

Pós-venda: como usar estratégias básicas para reter clientes

Muitas empresas têm o objetivo em comum de aumentar a visibilidade da marca para atrair novos clientes e fazer novos negócios. Isso é ótimo e traz bons resultados. Porém, não se deve esquecer dos clientes já conquistados. Segundo Philip Kotler, considerado maior especialista do mundo em marketing, “conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 […]

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